En AES Computers ofrecemos soluciones de soporte técnico confiables, flexibles y adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. A través de nuestro contrato de soporte técnico a domicilio y/o remoto, brindamos atención continua y especializada para garantizar el funcionamiento óptimo de tus sistemas informáticos.
Este servicio está diseñado para empresas, instituciones y usuarios que requieren asistencia técnica recurrente, sin la necesidad de contratar personal interno ni asumir costos operativos elevados.
📄 ¿Cómo funciona?
- Duración flexible del contrato: entre 12 y 36 meses, según tus necesidades.
- Paquete personalizado: antes de firmar el contrato, definimos contigo la cantidad de horas mensuales, el tipo de soporte requerido y el calendario de atención.
- Modalidad híbrida: puedes optar por soporte presencial (a domicilio), remoto, o una combinación de ambos.
- Facturación mensual: el servicio se paga mes a mes, con total transparencia y sin cargos ocultos.
🔧 ¿Qué incluye el soporte?
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Diagnóstico y solución de fallos técnicos
- Asistencia en instalación y configuración de software
- Actualización de sistemas operativos y herramientas
- Soporte en redes, conectividad y periféricos
- Atención personalizada por técnicos certificados
🎯 Beneficios
- Atención rápida y profesional
- Reducción de tiempos de inactividad
- Ahorro en costos operativos
- Flexibilidad para escalar el servicio según tu crecimiento
- Tranquilidad al contar con un equipo técnico confiable
Este contrato es ideal para quienes buscan continuidad, eficiencia y respaldo técnico sin complicaciones.
