Acerca de Nosotros

El objetivo de nuestra empresa es crear alianzas duraderas y trabajar de la manera más profesional posible, siempre adaptándonos a la necesidad de nuestros clientes. Para este cometido en nuestros 23 años de existencia, hemos buscado las mejores marcas, equipos, herramientas y personal del mercado.

Misión:

Brindar a nuestros clientes un servicio con excelencia y responsabilidad, procurando siempre satisfacción.

Visión:

Convertirnos en la mejor empresa de servicios en tecnologías de la información en Costa Rica, brindando a nuestros clientes el mejor y más estable servicio.

Valores

Nuestros valores sobre los que se sostiene la estrategia de diferenciación en el servicio son:

• Trabajo en equipo: Promoviendo y apoyando un equipo homogéneo en objetivos y compromiso.
• Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores, empleados y clientes para mejorar día a día la calidad y lograr una relación de valor para todos los involucrados.
• Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.
• Innovación y mejora continua: Miramos hacia el futuro, por lo tanto, ofrecemos las soluciones más recientes del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.
• Transparencia: La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la información más clara y estructurada.
• Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización y sus stakeholders, disponiendo de herramientas eficaces, convocando los espacios adecuados y con el compromiso constante de la Dirección.
• Integridad y Ética: Promovemos un compromiso social y personal y cumplimos nuestra normativa interna.
• Modelo de dirección participativo: El personal de la empresa asume responsabilidades y participa en el proceso de toma de decisiones, con miras a siempre satisfacer al cliente de manera eficiente.
• Formación: La empresa se preocupa de la formación continua de sus colaboradores, tanto en habilidades técnicas como blandas.
• Responsabilidad Social Estratégica: Mediante nuestro conocimiento adquirido, contribuimos activamente al mejoramiento social, económico y ambiental, para potenciar nuestra situación competitiva y valorativa.

Programas de responsabilidad social

Recientemente la empresa se ha enfocado en programas de capacitación para personas adultas mayores, ya que la experiencia ha demostrado que son una población muy vulnerable a la ciberdelincuencia.